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Activación de licencia

Activación de licencia

La activación de una licencia la vincula a su configuración de hardware específica. Los cambios importantes de hardware o software (por ejemplo, actualizaciones del sistema operativo o modificaciones de la BIOS) requerirán la reactivación de la licencia.

  • Licencias independientes: activadas en máquinas individuales
  • Licencias de red: activadas en el hardware del servidor de licencias
precaución

Licencias con activaciones limitadas : por lo general, cada licencia se puede activar un número limitado de veces, a menudo hasta cinco. Si superas este límite, aparecerá un error de activación. En ese caso, póngase en contacto con atención al cliente para obtener ayuda.

Modos de activación

De forma predeterminada, las licencias utilizan la activación automática (requiere conexión a Internet). Para sistemas sin acceso a Internet, utilice la activación manual.

Cambie los modos a través de: Menú de ConfiguraciónModo de activación → Seleccione Automático o Manual

Activación en línea (automática)

La activación automática o en línea es la opción predeterminada. Se activará cuando agreguemos una licencia mediante el botón Agregar o durante el proceso de instalación de nuestro software.

Si tiene una licencia que no se ha activado porque ha habido un problema con la red o ha realizado cambios en el hardware y la licencia se ha desactivado, aparecerá en la lista como «No activa» y, al hacer clic en el botón Activar , podrá activarla automáticamente.

  1. Agregue una licencia mediante el botón Agregar durante:
    • Instalación de software
    • Administración de licencias
  2. Para licencias desactivadas (mostradas como inactivas ):
    • Seleccione la licencia
    • Haga clic en Activar para iniciar la activación automática
Nota

Requiere una conexión a internet estable. Si la activación falla, compruebe la red o cambie a la activación manual.

Activación sin conexión (manual)

La activación manual está diseñada para dispositivos que no tienen acceso a Internet o redes corporativas que limitan las conexiones externas.

Los pasos a seguir para este tipo de activación son los siguientes::

  1. Establecer el modo manual:

    Ve a ConfiguraciónModo de activaciónManual

  2. Generar solicitud de activación:

    • Seleccione la licencia de destino
    • Haga clic en Activar para ver:
      • Número de serie
      • Código de solicitud

    Código de activación manualInterfaz de activación manual

  3. Enviar solicitud en línea:

    Sitio web de activación manual Interfaz del portal de activación

  4. Al enviar los datos, se generará un archivo con la información de activación license.als , que debemos descargar y copiar al ordenador donde estamos realizando la activación.

    Respuesta de activación manual

  5. Introducimos el archivo license.als descargado en el menú y si todo es correcto tendremos la licencia activada.

En cualquier caso, si tiene problemas durante la activación, puede Contáctenos.

consejo

Si la activación falla después de importar el archivo:

  1. Verificar la integridad de los archivos
  2. Confirme la sincronización horaria del sistema
  3. Contactar con el soporte con tus códigos de activación